2020年,在受疫情普遍影響的大環(huán)境下,永大電梯堅持“安全”、“品質(zhì)”、“服務(wù)”為核心的品牌價(jià)值理念,持續在產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新與服務(wù)模式創(chuàng )新等方面獲得全面突破。據了解,截止2020年12月底永大電梯整體訂單與出貨量同比均有顯著(zhù)增長(cháng),在電梯行業(yè)一線(xiàn)品牌中,以超40%的綜合增長(cháng)率創(chuàng )造行業(yè)增速第一的“奇跡”,標志永大電梯的發(fā)展進(jìn)入快車(chē)道,同時(shí)為疫情下的經(jīng)濟復蘇作出重要貢獻。

產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng )新開(kāi)拓

2020年,為響應疫情防控需求,永大電梯積極借勢互聯(lián)網(wǎng)+信息化科技手段探索電梯領(lǐng)域智能化建設,于疫情初期第一時(shí)間成功研發(fā)出AI人臉呼梯、語(yǔ)音/手勢呼梯、手機呼梯等多種智慧乘梯方式與轎廂負離子凈化殺菌、紫外線(xiàn)殺菌、扶手帶殺菌、轎廂空氣凈化等防疫功能。

秉持創(chuàng )新理念,永大電梯推出革命性的第三代曳引媒介裹塑鋼絲繩電梯創(chuàng )新產(chǎn)品;此外,在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中,持續追求匠心工藝,在注重產(chǎn)品結構簡(jiǎn)化的同時(shí)兼顧產(chǎn)品性能、安全與藝術(shù)設計的持續蛻變。

永大電梯在營(yíng)銷(xiāo)管理上,實(shí)現精耕細作,特別成立了專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)總公司與舊樓加裝營(yíng)銷(xiāo)總公司,為戰略客戶(hù)、重大項目、“兩舊”民生市場(chǎng)提供世界級領(lǐng)先的垂直交通運輸解決方案與更體系化、更貼心的服務(wù)。同時(shí),勇于掙脫傳統B2B模式束縛,開(kāi)啟遍布全國十余個(gè)省份的5S體驗店與線(xiàn)上“直播帶貨”B2C營(yíng)銷(xiāo)模式。

永大電梯靈活前瞻的經(jīng)營(yíng)舉措吸引了眾多頭部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的青睞。2020年永大電梯與中國金茂、融信集團、招商蛇口,世貿房地產(chǎn)等多個(gè)頭部房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)實(shí)現戰略合作,戰略合作房產(chǎn)數量增幅突破300%,在疫情影響的特殊環(huán)境下,更體現了頭部房企與廣大用戶(hù)對永大品牌信譽(yù)的權威認可。

工程管理體系的改善

2020年,永大電梯進(jìn)一步規范工程的管理和人員能力的提升,加強人才梯隊培養與工程相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓。同時(shí),研發(fā)升級云上工程管理系統,完善了營(yíng)銷(xiāo)后端的關(guān)鍵環(huán)節。

售后維保體系升級

堅持用戶(hù)體驗至上,永大電梯大力優(yōu)化售后服務(wù)組織架構,組織全面扁平化,更高效的服務(wù)持續提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。

作為上海“電梯按需維保”的首批試點(diǎn)企業(yè),永大電梯加入上海“一網(wǎng)統管”智慧電梯云平臺,引領(lǐng)行業(yè)維保服務(wù)模式變革。永大自主創(chuàng )新研發(fā)的手機端APP,結合其無(wú)線(xiàn)遠隔監控系統與GPS定位系統為市場(chǎng)提供更具差異化的360°全方位售后服務(wù)。

據永大電梯官方信息顯示,2021年,永大電梯將持續引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新,在國家智造2025的旗幟下加速邁進(jìn),做行業(yè)的標桿企業(yè)。

來(lái)源：網(wǎng)易新聞